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윈도우 사용자라면 누구나 'F1'키를 누르면 나오는 도움말을 사용해 본 경험이 있을 겁니다. 어떤 작업 중에 의문점이 생기거나 문제가 생겨서 조언이 필요해질 때 찾게 되는 기능이라 매우 중요합니다.

하지만 그동안 윈도우 도움말(특히 운영체제 자체에 내장된 도움말)은 이해하기 힘들게 되어 있고, 효용성도 떨어져서 사용하기 꺼려져 왔던 것이 사실입니다.

어떤 분들은 도움말이 별 의미가 없으니 하드디스크 공간만 차지하고 있는 애물단지라며 하드디스크 용량 확보(?)를 위해 삭제하기도 합니다.

하지만 이번 윈도우 비스타의 도움말은 많이 향상되었습니다. 어디서나 'F1'키를 누르면 나오는 도움말이 그저 허울뿐인 장치가 아니라 정말 도움이 되는, 해결 가능한 조언을 해 줍니다. 매번 영문 베타버전만 받아서 테스트 해 본 저로서는 정식 버전에 대한 궁금증을 풀기가 힘들었는데 도움말을 통해 해결을 해서 기분이 좋았습니다.

오프라인 도움말 뿐 아니라 필요하다면 온라인 도움말까지 제공되는 시스템이 좋습니다. 그리고 도움말을 보고 나서 그 도움말이 유용했는지 물어보는 대화상자를 통해 피드백까지 전송할 수 있습니다.

윈도우 비스타가 출시되지 얼마 되지 않은 지금, 성공작인지 실패작인지를 가늠하기에는 아직 이릅니다. 하지만 윈도우 비스타의 이러한 기분 좋은 변화들이 보이는 것을 보면, 비스타 제작에 오랜 시간 고뇌한 흔적이 보이는 것 같습니다. 여러분은 어떠세요?
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  1. GoodLife 2007.05.30 15:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    아직도 xp를 사용중이라 비스타로 갈아타야할때 한번 유용하게 사용해보겠습니다.

  2. 리츠 2007.05.31 00:14 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    어엇, XP에서도 거의 애물단지여서 서비스 자체도 아예 쓰지 않았던 도움말인데...!
    비스타 사용할 기회가 되면 써봐야겠군요.

  3. 바다가서 2007.06.01 23:52 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    도움말에 대해서는 더 이상 기대하지 않습니다.
    골머리만 더 아파질뿐...ㄱ-
    현재 XP에 내장된 도움말도 MS문서에 링크되어있습니다.
    그러나 링크된 페이지에 가면 알아들을 수 없는 온갖 전문용어가 등장하는데, 뭐가 도움이 된다는건지 알 수 없네요.
    윈도우가 부팅이 되지 않음,하드웨어장치가 인식되지 않음
    이것에 대해서 도움말을 읽고 해결할 수 있다면 인정할 수 있겠지요.

  4. Patrick 2007.06.10 13:36 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    사실 윈도 도움말이 조금 빈약하다는 말이 많았었죠.
    오히려 OS X가 설명이 더 잘 되어있다고 느껴지더군요. 사진과 같이 설명을 곁들여서 그런가, XP보다는 나은 설명이죠 'ㅅ'

    뭐 윈도 비스타에서는 과연 어떻게 설명이 변화가 되었을지, 나중에 한번 써봐야겠네요 +_+

  5. furllsail 2007.06.11 14:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    도움말을 이용하는 사용자가 얼마나 될까 잠깐 궁금해지네요

    도움말이 잘되어 있더라도 사용하는 사용자의 이용 여부가

    중요한데...저도 도움말 잘안봐요

    심각한거죠...

  6. Geon 2007.06.16 07:27 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    Windows Vista 도움말 중에서 맘에 드는 것은 바로 '문제 해결 알리미'입니다. 문제 해결 알리미가 포함되어있는 도움 항목에는 실행하면 차례대로 직접 해보게끔 하면서 알려 주던데요?